Klacht: Lidl laat meer dan 2 maanden wachten maar komt geen oplossing. Incident nr 48382606

plaksnor op 26 september 2019 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lidshop.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Juni dit jaar zag ik een aanbieding van de 20 volt boormachine mat accu en lader voor 25 euro. Prima want zon boormachine los met type D4 kost vele malen meer. Echter bij ontvangst blijkt de schakelaae niet regelbaar. Dus alleen vol draaien of niks. Jammer. Ik kon van Lidl het geld terug krijgen maar ze konden geen vervanger sturen. Dir goedkoope setje was niet meer leverbaar, jammer dan maar wachten dat de leverancier met mij contact opneemt voor reparatie. Na vele malen appen en mailen komt de kwaliteitsafdeling met een oplossingdat ik maar moet wachten op leverancier of het geld terug,…pff weer terug naasr het begin. Kunnen ze dan niet gewoon een D4 losse boormachine naar me sturen, ik snap dat het artikel nr dan niet klopt maar ja ik wacht nog steeds.

Gewenste Oplossing:

Graag omruilen voor een werkende accu boormachine.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM