Mijn Klacht:
Vanwege een eerdere klacht heb ik van Lidl een kortingsvoucher gekregen. Ik heb bij Lidl een aantal producten besteld waaronder een werkbroek. In plaats van de korting van het eindtotaal af te trekken smeert Lidl de korting uit over de bestelde producten. Nu blijkt de broek die ik via de maattabel heb besteld veel te ruim. Ik heb de broek geretourneerd en nu krijg ik de korting ( bijna €9 van de €20 bon) niet terug. Dit terwijl ik voor ruim €40 (voor korting) aan producten heb besteld. Lidl pakt dus gewoon de korting die ze weggeven voor een klacht weer terug door deze bijzondere marnier van werken.
Gewenste Oplossing:
Gewoon het volledige bedrag terug storten en de kortingsvoucher dus op de andere producten laten gelden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
