rjjansenhq op 06 november 2019 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites
Samenvatting wordt geladen...
Broodbak machine binnen garantieperiode kapot, probleem aangemeld, na herhaalde pogingen geen voortgang bij LiDL shop. Bereikbaarheid telefonisch is slecht. Response op contactformulier is NUL
Als het probleem verholpen is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht rjjansenhq
6 jaren geleden - Inmiddels krijg ik wel reactie van LIDL-SHOP.nl via WhatsApp maar de resultaten (inhoudelijk) zijn nog steeds nul. Het lijkt of de gehele retour en garantie afhandeling gewoon niet is ingericht. Ze kunnen nog iets van CoolBlue leren. De eerste aanmelding van het probleem was op vrijdag 27 september 2019.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
