Mijn Klacht:
Zoals de titel al meld. Geen enkele communicatie. 2 matrassen besteld en er wordt er maar 1 geleverd. beide matrassen hebben een apart bestelnummer. Gebeld, nog een keer gebeld, en nog maar eens. Niemand kan iets doen, of weet iets. de laatste telefonist melde, dat het matras er nooit meer komt omdat de bezorg datum is overschreden. Lekker dan. Zit je met 1 matras. En geld terug krijgen gaat niet omdat er ook niets terug gestuurd kan worden. Dat gaan we dus maar eens uitzoeken. Kortom bestel geen matrassen bij deze webwinkel. Afhandeling is moeizaam, en kost een hoop ergernis om het weer af te handelen. Als dit al lukt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten of het bestelde matras gewoon leveren. Is gewoon besteld en heb daar een bevestiging van.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
