Piekkie op 03 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Wij hebben uw gegevens op gezocht in ons systeem, en u staat ingeschreven voor een gratis basis account. Dit houdt in dat u e-mails ontvangt met woning aanbod. Wellicht verwart u ons met iemand anders. Met vriendelijke groet,...
De klager stelt dat hij nooit een lidmaatschap heeft ondertekend, hoewel hij wel zijn gegevens heeft doorgegeven. Hij geeft aan dat er geen expliciete toestemming is gegeven door iets aan te vinken, zoals "ik ga akkoord". De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb voor mijn gevoel nooit is ondertekent wel gegevens doorgegeven maar niet iets aangevikt als : ik ga akkoord enz…
Als ik geen mail meer ontvang met daarin; U moet betalen en Aanmaaning, ik hoef nix van deze club
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 10:40 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben uw gegevens op gezocht in ons systeem, en u staat ingeschreven voor een gratis basis account. Dit houdt in dat u e-mails ontvangt met woning aanbod. Wellicht verwart u ons met iemand anders.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
