Klacht: Lidmaatschap

op 17 december 2012 over Family Fitness Laren NH in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo mijn zoon van 20 jaar
Gaat naar Family Fitness Laren NH
voor een maand te fitness
Zijn vriend is daar ook bij maar is al Lid
Om dat mijn zoon net geopereerd is aan zijn heupen
(er zijn twee pennen uit gehaald )
Zij ik om die spieren een beetje los te krijgen ga met hem een maandje proberen
Komt hij daar
zegt H die daar werkt als je nu lid woord kun je tot einde van dit jaar nog gratis finesse
oké dat lijkt hem wel wat
En tekent een papier voor automatisch incasso
voor als hij het daar na nog wil zij ze ?
wordt het er af automatisch af gehaald
hoe veel staat ook NIET op het contact en wanneer OOK NIET
Hij is twee keer geweest en het gaat niet zo wat hij dacht te gaan
Ik vond het briefje (contract ) nog geen 3 weken later
en vond het vreemd dat hij zijn bankgegevens moest in vullen
Ik belde op om te vragen wat de bedoeling hier van was
Zegt er een dat hij een jaar contract getekend heeft en dat hij in 2014 per maand kan op zegen 49,50 euro per maand kost dat
Ik zij maar hij kwam allen maar voor een maand À.B
Ja zegt ze ik ga toch geen 2 maanden weg geven van te waarde van 100 EUR
Dat snap ik ook wel als je ook echt 2 maande aan het sportte bent
Ik zij hoe veel keer is hij geweest 2 keer in de nog geen 3 weken ?.JA
Ik zij maar je hebt een maand op zeg ter mijn naar jullie toe
En wat is het op zeg ter mijn dan als hij nu niet kan ?
Nee die is er niet EEN KEER GETEKEND KOM JE ER NIET VAN AF

En daar komt hij dus niet van af allen als hij gaat verhuizen zij ze
Nu gaat hij gelukkig verhuizen onder begeleiding
Om dat hij een visuele handicap heeft
Mevr van Family Fitness heeft tegen mij gezegd dat alles goed uitgelegd is
(zij was er zelf niet bij en H krijg ik ook niet te pakken om haar te spreken wat er gebeurd is
Allen de 2 jongens )
op het contract is ook niet ondertekent dat hij het begrepen heeft
Ter wel dat wel moet
En zij zij tegen mij en aangezien hij 20 is weet hij wel wat wel en niet goed is dus ja!
Maar ja ik ben wel de geen die het moet betalen als hij geen geld heeft tot zijn 23 ste
À fijn ik zij hoe vaak is hij al geweest
Jaaaa wel 2 keer

We moeten wel betalen 2 maanden lang voor 100 euro ter wel wij binnen 3 weken hebben op gezegd 1 – 1 – 2013 en 1- 2- 2013
Lid zijn wij 31-10-2012
Jaa dat noemt zich nu FAMILY fitness ze hebben geen enkel begrip helaas voor de hele situatie Jammer !

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet 2 maanden hoef te betalen
Maar wel de 2 keer dat hij is geweest
Hij heeft al 50 euro betaald voor de pas en in schrijfgeld

Alle klachten die gemeld zijn door Carin@