Klachtenbrief voor Lidl

Lidl Klantenservice
[Bedrijfsadres]

[Emailadres klantenservice]

[Plaats, datum]

Onderwerp: Klacht over Pistachenoten Kwaliteit - Batchnummer L6075A29

Geachte medewerkers van Lidl,

Ik wend mij tot u met betrekking tot de kwaliteit van de onlangs bij u gekochte pistachenoten met de houdbaarheidsdatum 11-12-2026 en Batchnummer L6075A29. Tot mijn spijt, moet ik u informeren dat de noten erg klein en van slechte kwaliteit waren. Dit is absoluut niet de kwaliteitsnorm die ik van Lidl en haar producten verwacht.

Conform artikel 7 van de Wet op de consumentenbescherming heb ik recht op producten van voldoende kwaliteit en naar behoren kunnen functioneren in het licht van hun gebruikelijke doel. Ik voel dat deze rechten zijn geschonden gezien de substandaard kwaliteit van de pistachenoten die ik gekocht heb.

Ik vraag u vriendelijk om deze kwestie te corrigeren door mij betere kwaliteitspistachenoten te leveren, zoals vastgelegd in het [toepasselijke artikel] van de consumentenbeschermingswet. Mijn verzoek is gebaseerd op een redelijke verwachting van kwaliteit, gebaseerd op uw reputatie en eerdere ervaringen.

Ik waardeer uw onmiddellijke aandacht in deze kwestie. Als dit probleem niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te waarborgen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw emailadres]