Klachtenbrief voor Lidl

Lidl Nederland GmbH
Postbus 198
5460 AD Veghel
Nederland

Onderwerp: Juridische klacht betreffende bijwerken van telefoonnummer in klantaccount

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief om tot uw aandacht te brengen een aanzienlijk probleem dat ik gedurende een bepaalde tijd ondervind met uw diensten. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn telefoonnummer te wijzigen in mijn account bij Lidl. De klantenservice geeft aan dat mijn nieuwe nummer reeds bestaat, maar dit is een totaal nieuw nummer. In plaats van het nummer te wijzigen, verwijderen ze keer op keer mijn account. Dit is onaanvaardbaar en vormt een enorme hinder voor mij.

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) artikel 16, heb ik het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens. Het feit dat ik mijn telefoonnummer niet kan bijwerken, is een overtreding van mijn rechten volgens dit artikel.

Ik verzoek Lidl om onmiddellijk actie te ondernemen en mijn nieuwe telefoonnummer bij mijn accountgegevens te plaatsen, en ervoor te zorgen dat mijn oude nummer wordt verwijderd. Als dit probleem niet onmiddellijk wordt aangepakt, zal ik genoodzaakt zijn om verdere juridische stappen te overwegen in overeenstemming met de consumentenbeschermingswetgeving.

Ik kijk uit naar uw dringende aandacht voor deze kwestie. In afwachting van uw antwoord, zal ik u eraan herinneren dat consumenten het recht hebben om volgens de AVG foutieve informatie te laten corrigeren binnen een redelijke termijn.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]
[Your Address]
[Your City, Postal Code]
[Your Email Address]
[Your Telephone number]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.