Klachtenbrief voor Lidl

Onderwerp: Verzoek tot Correctie van Onjuiste Productprijs

Lidl Nederland GMBH,
Provincialeweg 11,
3927 LN Renswoude

Datum: [Huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik hoop dat deze brief u in goede gezondheid vindt. Ik schrijf u uit bezorgdheid over de prijs uitgegeven voor een product dat ik in een van uw winkels in [Stad] heb gekocht.

In de afgelopen week, tijdens mijn bezoek aan uw winkel, heb ik een pak hamburgers gezien die in de extra aanbieding waren voor €2,19. Deze prijs werd duidelijk aangegeven en aangeprezen als een speciale aanbieding. Echter, bij het afrekenen van mijn boodschappen, werd er een bedrag van €2,69 in rekening gebracht voor ditzelfde product. Dit werd weergegeven op mijn kassabon, die ik bij deze brief als bewijsstuk voeg.

Ik ben van mening dat er sprake is van een ernstige inconsistentie in prijsvermelding, die direct in strijd is met uw verplichtingen onder de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. Volgens artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, moeten handelaren de consumenten op een correcte en begrijpelijke manier informeren, ook over de prijs van producten.

Ik verzoek u vriendelijk mij de aanbiedingskorting te verlenen die oorspronkelijk werd aangeboden, zodat ik het verschil terug kan krijgen en uiteindelijk de hamburgers voor de geadverteerde prijs van €2,19 kan betalen. Het is mijn overtuiging dat het hier om een goede trouw-situatie gaat en dat de fout zal worden rechtgezet.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en correctie in deze zaak. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Plaats en postcode]
[Uw E-mailadres]