Klachtenbrief voor Lidl

Lidl Nederland B.V.
T.a.v. Afdeling Klantenservice
Postbus 198
5460 AD Veghel

Betreft: Klacht over foutieve houdbaarheidsdatum

Franeker, [huidige datum]

Geachte heer, mevrouw,

Als trouwe klant van uw bedrijf wil ik via deze brief een klacht indienen over een recente ervaring die ik had in uw winkel in Franeker op 9 mei 2026.

Tijdens dit bezoek heb ik een kip BBQ gekocht, maar tot mijn verbazing klopte de datum op mijn kassabon niet. Normaal gesproken controleer ik altijd de houdbaarheidsdatum van de producten die ik koop, echter, deze keer was ik het vergeten. Ik acht het namelijk van groot belang dat de datum op de kassabon overeenkomt met de houdbaarheidsdatum van het product.

Ik wil in dit verband graag uw aandacht vestigen op het feit dat dit een schending is van de Wet op de Consumentenkoop en van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Volgens artikel 7 van laatstgenoemde verordening, heeft de consument recht op correcte informatie en dient de verkoper een nauwkeurige weergave van de feiten te bieden.

Gezien het bovenstaande verzoek ik u vriendelijk maar dringend om een terugkoppeling over deze kwestie. Daarnaast zou ik graag een nieuwe kip BBQ willen ontvangen samen met een correctie van de houdbaarheidsdatum op de kassabon.

Ik vertrouw erop dat u deze klacht serieus zal behandelen. Ik wacht op uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Naam]

[Adres]

[Postcode] [Woonplaats]

[E-mailadres]

[Telefoonnummer]