Klachtenbrief voor Lidl
Onderwerp: Klacht over misleidende reclame - Silvercrest Accukruimeldief 20 V
Lidl Nederland B.V.
Provincialeweg 11
5563 AH Westerhoven
Nederland
Klantenservice - [email protected]
[Actual Date]
Beste heer/mevrouw,
Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een advertentie die ik heb gezien in uw folder van 4 mei 2026. In de betreffende advertentie wordt een aanbieding gepromoot voor de Silvercrest Accukruimeldief 20 V. Volgens de advertentie is dit product door de Consumentenbond in december 2025 uitgeroepen tot 'Beste Koop' en 'Beste uit de Test'.
Echter, na eigen onderzoek, heb ik ontdekt dat er in december 2025 geen tests zijn uitgevoerd op kruimeldieven door de Consumentenbond. De laatste keer dat kruimeldieven door de Consumentenbond werden getest was in juli/augustus 2025 en de Silvercrest Accukruimeldief werd daar niet genoemd.
Ik zie dit als een ernstig voorbeeld van misleidende reclame, een inbreuk op artikel 6:194 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (BW), wat stelt dat het onrechtmatig is om valse of misleidende informatie te verstrekken die van invloed is op de aankoopbeslissing van de consument.
Daarom verzoek ik om een verklaring van uw bedrijf over dit incident. In het geval dat mijn beweringen correct zijn, eis ik dat u excuses aanbiedt en er onmiddellijk stappen worden ondernomen om deze foutieve informatie te rectificeren in toekomstige reclamemateriaal.
Ik verwacht binnen veertien (14) dagen een schriftelijke reactie op deze zaken. Als ik een dergelijke reactie niet ontvang, behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te nemen.
Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.
Hoogachtend,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]
