Klachtenbrief voor Lidl

Uw volledige naam
Uw volledige adres
Uw woonplaats, postcode

Klantenservice Lidl Nederland
Postbus 198
5340 AD Oss
Nederland

Datum: [Voeg huidige datum toe]

Onderwerp: Klacht over gekochte frituurpan - Verzoek om teruggave van aankoopbedrag

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief omdat ik ontevreden ben over een product dat ik onlangs in uw winkel heb aangeschaft. Op [voeg de datum van aankoop toe], kocht ik een frituurpan in uw winkel op [vermeld de locatie van de winkel].

Tot mijn grote teleurstelling ben ik echter niet tevreden met de kwaliteit van dit product. Mijn voornaamste punt van ontevredenheid ligt bij het feit dat de binnenkant van de bak, waar de olie ingaat, niet te verwijderen is. Dit maakt het onderhoud en schoonmaken van de frituurpan uiterst uitdagend, zo niet onmogelijk, wat resulteert in zowel een verminderde functionaliteit als een negatieve invloed op de levensduur van het product.

Gezien het feit dat de verkoop van producten onderhevig is aan de Wet Uitoefening Consumentenbescherming, zoals vastgelegd in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, wil ik graag uw aandacht vestigen op Titel 1, Artikel 6:230m lid 1 sub c. Volgens deze wetgeving heb ik recht op een product van bevredigende kwaliteit en functionaliteit, waarvoor ik betaal.

Daarom, onder aanroeping van mijn wettelijke rechten hierboven genoemd, verzoek ik u vriendelijk om het volledige aankoopbedrag van de frituurpan terug te betalen.

Ik zie ernaar uit om uw respons en resolutie te ontvangen binnen een passend tijdsbestek. Indien mijn verzoek niet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief wordt ingewilligd, behoud ik mij het recht voor om verdere stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,
[Uw volledige naam]
[Telefoon of email voor contact]