Mijn Klacht:
Ik kocht bij deze zaak een lamp van EUR 3000, die op een Casambi netwerk kan worden aangesloten. Toen het netwerk kapot ging, kon ik de lamp niet ontkoppelen. Ik heb de zaak gebeld, maar die schuift alles af. Eerst naar Casambi, maar Casambi in Duitsland kon mij ook niet helpen. Uiteindelijk zeiden ze dat ik hun monteur kon bellen. Die kwam en bracht de lamp terug naar de zaak. Daar is de lamp gerepareerd, maar ik kreeg wel een rekening van de monteur van EUR 338,80. Toen ik Versteeg vroeg die rekening te betalen weigerden zij dat. Ik vind dat zij de kosten die de monteur in rekening bracht moeten vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Dat Versteeg Lichtstudio de kosten van reparatie, EUR 338,80 vergoedt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
