Klacht: Slecht aan krijgen van LCD tv

tofferon op 07 oktober 2012 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze LCD van LG is nu ca 2.5 jaar oud en we hebben al een jaar problemen met aanzetten. Soms moeten we hem wel tien keer aan en uitdrukken voor er beeld komt.
Soms moeten we zelfs de stroom eraf halen. Stekker eruit, weer een keer of vijf aan en uit doen. Soms lukt het in 5 keer. Heb gelezen dat dit een LG probleem schijnt te zijn.
De tv is behoorlijk groot en even langsbrengen bij de Mediamarkt waar we hem hebben gekocht is geen optie.
Probleem is ontstaan net na de garantie.

Gewenste Oplossing:

Dat LG ons zou uitnodigen om de tv te komen nakijken en de materiaalkosten op zich zou nemen. Het uurloon wil ik wel betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM