mariska1999 op 13 januari 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Beste mariska1999, ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexamore website verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat wij uw verzoek al hebben behandeld...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Lexamore, ik heb vandaag 10 januari 2013 een ongevraagd lidmaatschap geactiveerd gekregen waar ik niet om heb Gevraagd en kan via de Site van jullie op geen enkele wijze anuleren staat dit i.v.m het lidmaatschap van Lexa.nl
45722951
Graag per Direkt anuleren ik Wil dit Niet!!
En heb hier niet tenwille om gevraagd!
M.v.G P.Kempe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2013 om 17:01 geantwoord
Beste mariska1999,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexamore website verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat wij uw verzoek al hebben behandeld op 21-01-2013. Uw profiel is definitief van de Lexamore website verwijderd.
U beschikt nu alleen nog over een betaald profiel op onze andere website Lexa.nl.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexamore Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
