Klacht: Wel betalen , geen membership

Anne ten Wolde op 08 september 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 september 2022

A.B. ten Wolde heeft aangegeven dat er na zijn opzegging van Lexa.nl nog steeds bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, in totaal 23,93 euro. Hij verwacht een terugbetaling van dit bedrag en wil de samenwerking beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik ben al 2 maanden gestopt met Lexa echter er wordt nog steeds geld afgeschreven. 1 keer een bedrag van 3,95 euro, rond 16 juli voor het opzeggen, en daarna nog 2 keer 9,99 euro. Een totaalbedrag van 23,93 euro. Ik verwacht dat het geld terug wordt gestort en dat wij afscheid nemen van elkaar.
Mvg A.B ten Wolde

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van 23,93 euro teruggestort zien en geen contact weer met Lexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne ten Wolde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM