Mijn Klacht:
Na 3 maanden lidmaatschap tot aug 2019 heb ik blijkbaar niet opgezegd , maar opgeschort ( wist niet dat dat bestond ) . Niet meer op gelet verder , dacht dat het klaar was .Nu zie ik dat sinds die tijd iedere mand €19,95 geïncasseerd wordt van mijn rekening . 1 maand terug laten storten , maar Lexa wil verder niets terugbetalen . Ik vind nergens in mijn mails bevestiging van mijn ‘opschorting’ .
Lexa zou dus ALTIJD doorgegaan zijn met innen van dit maandelijkse bedrag !!!
Hele rare gang van zaken ! Leuk verdienmodel !
Na Aug 2019 NOOIT meer wat gehoord van Lexa !!!’
AV
Gewenste Oplossing:
Ik heb mij destijds blijkbaar vergist ? Dat kan . Ik zou het redelijk vinden om max nog 3 maanden te betalen ( ik had een kwartaalabonnement ) en wil de rest van mijn geld terug
(10)
