Klacht: Per ongeluk extra Premium en Control Membership aangegaan

HG84 op 08 juni 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het betalen van het standaard Full Membership is bij het veld betaling bevestigen zeer misleidend het Premium en Control Membership ook geselecteerd.

Hierdoor wordt vrijwel automatisch deze optie bevestigd.

Gewenste Oplossing:

het extra Premium en Control Membership wordt geannuleerd en de betaalde kosten a €89.94 teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM