cvlith op 09 september 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Colinda van Lith heeft haar account op Lexa.nl verwijderd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse betalingen van 4,99 euro. Ze vraagt om aanpassing van deze situatie, aangezien ze geen gebruik meer maakt van de dienst.
Ha hallo,
Tijdje geleden heb ik mijn account helemaal verwijderd op lexa.nl.
Toch blijf ik per maand 4.99 betalen! Hoe kan dit?
Kan dit aangepast worden? Ik vind 4.99 per maand zonde aangezien ik ben afgemeld.
Hopelijk kunnen jullie iets voor mij regelen/instellen!
met vriendelijke groet,
Colinda van Lith
Terugbetalen en stopzetten betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
