Klacht: Opzeggen wordt onmogelijk gemaakt!

AnnekeAn58 op 06 juni 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had ’n weekend “cadeau” van Lexa en heb me daarop voor 1 maand ingeschreven. Gelijk ook 2 dagen daarna opgezegd en tot mijn verbazing wordt er na die maand automatisch geld geïncasseerd. Ik dacht toen nog dat ik wellicht me niet goed had uitgeschreven. Dus na dit afgeschreven bedrag maar wéér opgezegd. Dit keer weet ik zeker dat ik het gedaan heb.
Breekt me de klomp!!!! Zojuist is er WEERRRRRR geld afgeschreven voor verlenging van het abonnement.
Het contactformulier is nu ingevuld en moet ook nog eens in het Engels!!!!! wat zeker niet iedereen op die site kan.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de laatste 2 afgeschreven bedragen terug (totaal € 39,96).
Ik gebruik de site niet en wil niet betalen voor iets dat ik niet gebruik en een bedrijf dat op een slinkse manier geld int. Ik heb geprobeerd de incasso terug te boeken, echter juist bij dit bedrijf kan dat niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM