Matches/bereikbaarheid

Question

Ik ben 55 jaar en ben op zoek naar mannen tussen de 48 en 60 jaar. Lexa levert mij dagelijks zgn. matches aan maar met een erg ruim begrip van leeftijd. Wat moet ik met een man van 31 jaar? Op de site is geen contact info te vinden. Ook op hun site waarbij ze 'hulp' aanbieden is niets te vinden. Vaste categoriën en hun antwoorden slaan nergens op.

Lexa.nl · Accepted Answer

Beste AntjeSlomp57,

ik begrijp uit uw bericht dat u niet de gewenste matches ontvangt, omdat deze niet volledig voldoen aan de door u ingestelde zoekcriteria.

Ik vind het spijtig om te horen dat u ontevreden bent over uw ontvangen matches. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u opgezocht en nagekeken. U heeft bij uw ideale zoekopdracht inderdaad aangegeven op zoek te zijn naar een member die in de leeftijdcategorie van 48-60 jaar valt. Bij het berekenen van uw matches wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de door u ingestelde criteria, echter kan het soms voorkomen dat iemand wel aan andere criteria voldoet, behalve de door u ingestelde leeftijd. De matches zullen nooit 100% voldoen aan al uw criteria.

Ik hoop u zo voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

Klacht: Matches/bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lexa.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Matches/bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lexa.nl

Vergelijkbare klachten in Datingsites