Klacht: Lexa weigert klacht in behandeling te nemen

Marlies Wiedijk op 06 december 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 december 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een drie maanden durende actie aangeschaft en deze vervolgens opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld wordt afgeschreven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Lexa over deze kwestie zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Afgelopen zomer een 3 mnd actie genomen en dit weer opgezegd. Er wordt nog steeds geld afgeschreven. Het is niet mogelijk telefonisch contact met Lexa hierover te krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Lexa va nu de afschrijvingen stop zet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlies Wiedijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM