Klacht: Lexa Abonement voor 1 maand en dat wordt stilzwijgend verlengd

Hvandrunen op 17 augustus 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had n lexa abonement voor 1 maand. Vervolgens wordt dat stilzwijgend verlengd. Op hun website staat: De kost van het membership van 1 maand bedraagt 24,99 euro en zal in één betaling afgeschreven worden. Stilzwijgende verlenging wordt nergens vermeldt. Na 1 week heb ik het profiel al weggehaald. Overduidelijk is dat meer dan 50% van de profielen fake is. Ik heb lexa geprobeert te benaderen. Dat is alleen mogelijk als je de hele handel weer activeert. Heb alleen opdracht gegeven voor 1 maand. Ik vind dit misleiding en over het randje van oplichting!! Is hier iets aan te doen? Met vr. gr. Hans van Drunen

Gewenste Oplossing:

1 maand is betaald. Dat is wat ik gekocht heb. Onmiddelijke beeindiging dus. Die ik vlg mij al gedaan had- En geen betalling obv stilzwijgende verlenging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hvandrunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM