Klacht: Inloggen

Hanna62 op 06 oktober 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 oktober 2015 heb ik via Ideal betaald, maar kan niet inloggen. Heb een mail gestuurd, (want mijn mailadres weten zij te vinden) en ik zou binnen 48 uur antwoord krijgen. Vandaag kreeg ik antwoord dat het hun spijt dat zij mij’n vraag niet kunnen beantwoorden, want het is erg druk.
Ik krijg wel berichten dat mijn profiel is bekeken, dat ik bericht heb ontvangen, maar ik kan niet eens inloggen!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM