Mijn Klacht:
Bij deze wil ik mijn lidmaatschap per direct opzeggen !!!
Gewenste Oplossing:
Geen mails meer ontvangen !!!
Klacht: Geachte dames, heren,
philippe.ten.brinke op 08 april 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste philippe.ten.brinke, ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel van de Lexa website verwijderd wilt zien, zodat u geen berichten meer van ons ontvangt. Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website verwijderd. Houd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lexa.nl
Heeft op 08 april 2013 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste philippe.ten.brinke,
ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel van de Lexa website verwijderd wilt zien, zodat u geen berichten meer van ons ontvangt.
Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website verwijderd. Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
