Klacht: betaling klopt niet

sandra1261182 op 21 maart 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sluit een abonnement af voor 3 maanden voor 50.94 en ineens geeft hij aan dat ik 90.00 euro moet betalen, terwijl ik geen extra opties heb toegevoegd. Hier ben ik het niet mee eens en dat wil ik niet. Hoe lossen we dit op?
Dit is niet netjes namelijk.

Hoor graag van jullie

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen extra opties alleen de 3 maandelijkse abonnement voor 50 euro. Deze onderstaande wil ik niet en is er bij gedaan!
Membership optie(s) informatie
Betalingskenmerk: BBT_HD_O1458590945056.4709
Datum: 2016/03/21 21:09:04
Membership optie(s): Premium + Control Memberships
Aankoop bedrag: €44,97 (incl. 21% BTW)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM