Klacht: betaling creditcard loopt door terwijl opgezegd binnen 1 mnd

Samira1977 op 28 december 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo beste Lexa medewerker,

Ik heb in juli een mnd lidmaatschap gekocht via mijn creditcard en voor 13 augustus opgezegd. Binnen de gestelde tijd. Tot mijn verbazing zie ik dat er medio de maand nog steeds 24.99 afgeschreven wordt van mijn creditcard. Graag zou ik dit ongedaan willen laten krijgen.

Hartelijke groet, Samira Belhadj 06-13802653

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden en gerustgesteld zijn als het probleem dit jaar nog wordt opgelost door de bedragen ongedaan te maken. vanaf de maanden september tot heden/december.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM