Klacht: automatische betaling

sinas op 17 april 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik alles gedaan om lexa automatische betalingen stop te zetten maar tot nu toe is dat niet gelukt ….LEXA blijft gewoon iedere maand gelg van mijn rekening afschrijven, terwijl ik dat al drie maanden geleden stopgezet had via al de stappen die ze aangaven.
Ik zag dat er in februari achter mijn naam stond dat ik geen gebruik maakte van de automatische betaling dus dacht ik dat het goed zat
Maar maart werd afgeschreven en nu april ook weer.
Dus weer in de molen van afzeggen gekeken om alles stop te zetten en kom er nu gewoon niet uit………vreselijk gewoon.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie het voor de klant gemakkelijker maken om de betaling stop te zetten ..
en voor mij persoonlijk jullie zeker van april terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM