Mijn Klacht:
Wil me afmelden, maar weet niet hoe ik dit moet doen. S.v.p mijn profiel van de site halen
Gewenste Oplossing:
als ik geen meldingen meer krijg via mijn mail van allerlei mannen
Klacht: afmelden van lexa site
venny40 op 11 juli 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste venny40, ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel van de Lexa website wilt verwijderen. Ik vind het spijtig om te horen dat u uw profiel wilt verwijderen en niet meer verder wilt met Lexa. Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lexa.nl
Heeft op 11 juli 2013 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste venny40,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel van de Lexa website wilt verwijderen.
Ik vind het spijtig om te horen dat u uw profiel wilt verwijderen en niet meer verder wilt met Lexa. Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen van Lexa, en kunt niet meer inloggen op het profiel. Het kan tot 24 uur duren voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze site.
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:
http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
