Mijn Klacht:
Ik heb op 28 november drie boeken ter waarde van € 220 bij Levis online webshop besteld, maar ik heb nog steeds niks van Levis gehoord en ik heb geen Bevestigingsmail gekregen. Ik heb meer dan 10 keer met de customer service contact opgenomen maar ik krijg geen reactie op mijn e-mails. Ik heb ook met Adyen contact opgenomen en blijkbaar heeft mijn bestelling wel plaats gevonden en het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven, maar er is geen bevestigingsmail. Ik ben erg teleurgesteld. Wat moet ik nu eigenlijk doen? Kunt u mij helpen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het volledige bedrag of de drie broeken krijg.

