Klacht: € 220 betaald maar geen broeken gekregeN

Sh.am op 18 december 2019 over Levi's in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Levi's
Categorie Mode
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 november drie boeken ter waarde van € 220 bij Levis online webshop besteld, maar ik heb nog steeds niks van Levis gehoord en ik heb geen Bevestigingsmail gekregen. Ik heb meer dan 10 keer met de customer service contact opgenomen maar ik krijg geen reactie op mijn e-mails. Ik heb ook met Adyen contact opgenomen en blijkbaar heeft mijn bestelling wel plaats gevonden en het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven, maar er is geen bevestigingsmail. Ik ben erg teleurgesteld. Wat moet ik nu eigenlijk doen? Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het volledige bedrag of de drie broeken krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Levi's

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Levi's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sh.am
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM