Eric jansen op 05 mei 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft op 9 april een armband met bedels besteld bij mijnnaamketting.nl, met een verwachte levertijd van 18 tot 21 dagen. Na een melding dat de levering vier dagen langer zou duren, heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en geen reactie op zijn e-mails gekregen.
Op 9 April een armband besteld met 3 infinity bedels met namen. Volgens de site zou de bestelling tussen de 18 – 21 dagen duren. Daarna een mail gekregen dat het 4 dagen langer ging duren. Nu nog steeds geen bestelling ontvangen !! Ook geen reactie op mijn mail gehad. Ontzettend slecht !!
Als de armband binnen 5 dagen geleverd wordt met beloofde kwaliteit. En excuses voor de te late levering !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
