Klacht: Levertijd wordt niet behaald

M.van Deutekom op 04 november 2020 over aluminiumshop.nl in de categorie Internetshops - Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aluminiumshop.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt een levertijd van 20 tot 25 werkdagen gehanteerd en als je op dag 25 nog geen reactie hebt ontvangen wordt er gezegd wacht af na het proberen te mailen en velen malen telefonisch contact te krijgen heb ik via een linkje op hun pagina een bericht gestuurd dat ik al een hele tijd aan het wachten ben en graag een reactie van hun tegemoet wil zien en als dat dan niet het geval is ik verdere stappen zal ondernemen krijg ik een bot bericht terug dat ze mijn geld gaan terug storten omdat ik met sancties dreigt en ik het maar verder moet uitzoeken LET OP BESTEL HIER NIETS ZE BEHANDELEN HUN KLANTEN ALS VUIL!!!!

Gewenste Oplossing:

wordt ik niet meer ik hoop dat ik inderdaad mijn geld terug krijg dan bestel ik het wel ergens anders p.s. en ze berekenen ook nog 27,50 bezorgings kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aluminiumshop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door M.van Deutekom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM