Klacht: Levertijd

[email protected] op 12 maart 2025 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HUUS
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2025

Een klant heeft op 30 november 2024 meubels besteld bij HUUS, maar heeft deze tot op heden, 12 maart 2025, nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft de levertijd steeds op 3 à 4 weken staan, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart. De klant overweegt nu of het verstandig is om in de toekomst nog bij HUUS te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb 30 nov 2024 meubels besteld en nu op 12 maart 2025 nog niet binnen
Heb menige keren gemaild gebeld en steeds krijg ik te horen 3 a 4 weken het blijf steeds 3 a 4 weken
Ik moet steeds overal achteraan hoor niks ik vind dit heel slecht ik weet wel dat ik heel goed na moet denken of ik wel bij huus besteld dit val me goed tegen

Gewenste Oplossing:

Heel snel me meubels ik zit zonder meubels nu omdat er gezegt werd tussen 11 weken levertijd ik zonder nu zit al weken in een kaal huis of flinke korting ze houden zich duidelijk nie aan de afspraken
Diverse gesprekken gehad met huus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

11 maanden geleden - Bar slecht ze doen er niks aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HUUS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM