Evert te Pas op 03 november 2023 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een lampje gekocht via Grouponshop en betaald met een tegoed van 17 euro, maar heeft het product na drie maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat er nog 3 euro tegoed zichtbaar is op de website, is de klant niet in staat om de klacht te melden, aangezien het bedrijf telefonisch onbereikbaar is.
Had nog een tegoed van 17 euro. Lampje gekocht 14 euro en betaald met mijn tegoed.
Op de website staat wel mijn overgebleven tegoed van 3 euro
Levertijd zou 3 weken zijn. Het is nu 3 maanden geleden.
Kan mijn klacht nergens melden bij Groupon.
Telefonisch niet bereikbaar.
Levering, ben anders bang mijn geeld kwijt te zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
