cujas op 20 oktober 2022 over Venalum in de categorie Groothandels, Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 16 september een bestelling geplaatst en betaald bij Venalum, maar na drie weken geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om via e-mail contact op te nemen, blijft een reactie uit en is telefonisch contact ook niet mogelijk.
Ik heb op 16 september een bestelling gedaan en gelijk betaald. Na 3 weken een bevestiging gekregen echter ze leveren niet. Meerdere malen met mail contact gezocht doch ze reageren nergens op. Telefonisch geen enkel contact met ze te krijgen.
Als het bedrijf mij contact dan wel, nog beter, de levering binnen een week verstuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Venalum
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Venalum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
