Mijn Klacht:
22 november 9 paar diabetessokken besteld voor mijn vader, een cadeau voor Sinterklaas. Begin december nog steeds niks gehad. Bericht gestuurd dat ik de sokken op 5 december nodig had omdat het een Sinterklaascadeau betrof. Pas rond 7 december een reactie gehad dat de sokken niet leverbaar waren. Ze gevraagd de bestelling te annuleren. Geen reactie. Toen een reactie dat de sokken er de week erna binnen zouden komen. Heen en weer gemaild dat ik de sokken niet meer nodig had en of ik mijn geld terug mocht. Dat zouden ze gaan regelen, nu vandaag, 2 weken later, een bericht dat de sokken verstuurd zijn. Hier zit ik niet meer op te wachten. Ik heb er niks aan! Graag geld retour!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en wel zo snel mogelijk! Ik zit er niet op te wachten om een pakket weer retour te moeten sturen, en maar weer te moeten wachten of ik überhaupt wel mijn geld terug krijg. Veel te veel moeite en tijd zit hier al in!’
(10)
