Klacht: Levering van de bestelde deurtjes en afzuigkap referentienummer 18498

AnsK op 01 augustus 2015 over Houtsma keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 1 augustus 2015

Een klant van Houtsma Keukens in Zaandam heeft een klacht ingediend over het uitblijven van communicatie en levering van bestelde deurtjes en een afzuigkap. Na een telefonische afspraak zou er na 27 juli contact opgenomen worden, maar de klant heeft sindsdien niets gehoord en ontvangt geen terugbelverzoek na het achterlaten van zijn gegevens. De klant heeft al een aanbetaling van € 178 gedaan.

Mijn Klacht:

Door Houtsma keukens in Zaandam is telefonisch af gesproken dat na 27 juli contact op genomen zou worden om de opdracht uit te voeren. Ik heb al een aanbetaling gedaan van € 178. Van Houtsma keukens hoor ik niets en als ik telefonisch contact wil op nemen krijg ik de melding wij zijn gesloten, als ik mijn naam en telefoonnummer op geef. word ik niet teruggebeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wat van Houtsma keukens hoor en de opdracht naar behoren is uitgevoerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Houtsma keukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Houtsma keukens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM