Klacht: Levering niet gekregen

Th117 op 01 juli 2023 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 1 juli 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Charactersmania.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en vraagt nu om terugbetaling of om levering van het bestelde pakket.

Mijn Klacht:

Iets besteld maar nog steeds niks binnen gekregen. E-mails gestuurd maar helemaal geen reactie op.Of ik wil mijn geld terug of gewoon het pakketje wat ik had besteld

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of gewoon het pakketje wat ik besteld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Th117
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM