Mijn Klacht:
Geen duidelijkheid, alleen te bereiken via email, duurt te lang
Gewenste Oplossing:
Als Ik deze week mijn bestelling ontvang, tevreden is een groot woord..
Rnc op 21 juni 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Outletuur.nl ervaart problemen met de levering van een horloge. Er is onduidelijkheid over de status van de bestelling en de communicatie verloopt uitsluitend via e-mail, wat de klant als te traag beschouwt.
Geen duidelijkheid, alleen te bereiken via email, duurt te lang
Als Ik deze week mijn bestelling ontvang, tevreden is een groot woord..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM