Muh op 24 april 2024 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels
Decor wonen & slapen
Een klant heeft meubels besteld bij Decor wonen, met de belofte dat de levering binnen 8 tot 12 weken zou plaatsvinden. Na 16 weken wachten en meerdere telefoontjes naar het bedrijf, blijft de klant te horen krijgen dat de meubels binnen twee weken geleverd zullen worden, wat inmiddels al voor de zesde keer is gecommuniceerd.
Ik heb meubels gekocht bij Decor wonen. Ik kreeg te horen dat mijn meubels binnen 8 en 12 weken zou krijgen. Echter zitten we al op de 16 de week en heb meerdere malen decorwonen gebeld en elke keer zeggen zei over 2 weken krijgt u hem binnen. Dit is volgens mij de 6de keer dat ik decorwonen heb gebeld na de 12de week
Ik wil mijn meubels
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Decor wonen & slapen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
