Klacht: Levering 3QLS796608383

Henny191 op 04 mei 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 4 mei 2021

Henk Vermeulen heeft een klacht ingediend bij Go Parcel over de levering van twee pakketten. Hij erkent dat hij niet goed op de verzending heeft gelet, waardoor er verwarring ontstond over de levering. Vermeulen vraagt om de negatieve aantekening van de bezorger te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik was in de veronderstelling dat twee pakketten zouden worden geleverd. Maar het tweede pakket kwam later op de vrijdag. Geleverd door Post NL.
Nu kreeg ik een bezorgde bezorger aan de deur, of het juist was dat iets niet geleverd zou zijn.
Het was mijn fout. Ik had beter de verzending moeten volgen. Mijn excuses voor de overlast. Tevens verzoek ik u de negatieve aantekening van de bezorger te verwijderen.
Met vriendelijke groet.
Henk Vermeulen
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik waardeer de geweldige service van DHL. Om ook misverstanden te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny191
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM