Sanne1955 op 10 mei 2024 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft hondenvoer besteld bij Topdierenshop.nl, maar de levering is niet ontvangen. Na contact met het bedrijf en PostNL blijkt dat er wel labels zijn aangemaakt, maar dat er geen verzending heeft plaatsgevonden. De klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar, mede gezien de vele klachten op sociale media.
Hondenvoer besteld. Niet geleverd. Niet te bereiken. E-Mail terug gekregen. Geven post nl de schuld. Post nl gebeld, blijkt dat ze labels aanmaken maar niets versturen en mensen trappen daar in. Is een bedrijf dat niet te vertrouwen is. Op Facebook ook veel klachten
Leveren van hondenvoer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topdierenshop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
