Klacht: Leveren niet!

e.d.m. op 07 januari 2013 over degrotespeelgoedwinkel.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 januari 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij degrotespeelgoedwinkel.nl, die de volgende dag werd geannuleerd. Desondanks ontving de klant een factuur voor een levering die nooit heeft plaatsgevonden, en het bedrijf reageert niet op e-mails of telefoontjes. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met deze webshop.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij degrotespeelgoedwinkel.nl, bestelling volgende dag geannuleerd. Na een paar dagen kreeg ik ineens een factuur om te betalen van de Grote speelgoedwinkel. Zij geven aan wel geleverd te hebben terwijl ik en de bestelling heb geannuleerd en nooit een bestelling heb ontvangen.

Pieter Hofstee van de grote speelgoedwinkel maakt dat totaal niks uit zolang, hij maar geld krijgt voor producten die hij niet levert. Op e-mails reageren ze niet meer en telefonisch staan ze je ook niet te woord.

Pas op met de webshop en bestel hier geen artikelen!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met facturen te sturen voor artikelen die ze niet leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over degrotespeelgoedwinkel.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM