Klacht: Leuk Kerstkado

petervansande op 07 januari 2014 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sireens
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 7 januari 2014

Een klant heeft een SUPER Mobiele Gelnagel Studio Set besteld bij Sireens als kerstcadeau voor haar dochter, waarvoor zij in totaal 144,50 euro heeft betaald. Na een week zonder ontvangst van het product heeft zij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik wou mijn dochter een leuk kerstcadeau geven en bestelde de SUPER Mobiele Gelnagel Studio Set bij Sireens voor 135 euro. afhandeling en verzending bijgerekend betaalde ik 144,50 euro . Toen ik na een week nog niets gekregen had, mailde ik sireens maar kreeg geen antwoord. Ik mailde een tweede keer maar het blijft muisstil aan de andere kant. Ik vond een 06 nummer op het internet maar daar krijg ik steeds een voice mail waarop ik steeds boodschappen laat.

Gewenste Oplossing:

uitlevering van de bestelde producten of integrale terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sireens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM