Klacht: Ik voel mij opgelicht en ik voel mij belazerd en benadeeld

Michael Aken, van op 16 maart 2020 over LESAUTOLEASE.NL in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 16 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een golf geleasd bij lesautolease. ik wilde een polo maar die kon niet geleverd worden. dus werd mij een golf opgedrongen. Bij de eerste lekke band bleek er geen reservewiel in te zitten. gevolg de auto weg laten halen en een fikse rekening ontvangen. Vervolgens liet het knopje van de verlichting het afweten en zat gewoon los. Daarna werden de leasprijzen steeds duurder. Aangeboden was dat ik de auto mocht overnemen, maar dan zouden ze de auto helemaal nakijken. Ik ben omdat ik geen andere keus had hierop ingegaan. Na twee weken toch laten controleren door heron in enkhuizen. Deze constateerde voor meer dan 2500 euro achterstallig onderhoud. en de nieuwe banden waren direct aan vervanging toe. Daarna ontstonden er storingen aan de boordcomputer en moest ik als de auto afsloeg de accupool losmaken 5 minuten wachten en dan kon ik weer verder. Dit heeft 11 x plaatsgevonden en dat is niet prettig bij een lesauto tijdens een rijexamen. Daarna viel de auto in alkmaar stil. weer de anwb gebeld en deze constateerde een fors mankement aan de motor. Prijsopgaven her en der leverde een offerte op van boven de 6000 euro. De auto stond stil en ik kon niet meer werken. Twee weken gewacht maar geen respons van lesautolease.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf eens eerlijk zaken doet en ook gewoon service verleent waar je op kunt vertrouwen... Ik voel mij ernstig opgelicht door Lesautolease. in schijndel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LESAUTOLEASE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VCB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM