Klacht over Lesara: Slordig en slecht bereikba…

Klacht: Slordig en slecht bereikbaar!!!

M.Saarloos op 27 juni 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Lesara

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lesara

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 27 juni 2019

Een klant heeft in januari 2019 een bestelling geplaatst bij Lesara, maar ontving een jurk in maat 38 in plaats van maat 46 en de kwaliteit van de andere jurk voldeed niet. Na het terugsturen van de artikelen, waarbij de klant het verzendbewijs van DHL kwijtraakte, is er onvrede over de bereikbaarheid van Lesara en de afhandeling van de retourzending. De klant is teleurgesteld en overweegt niet meer bij Lesara te bestellen.

Mijn Klacht:

In januari 2019 heb ik bestelling geplaatst, twee jurken maat 46 maar een jurk was maat 38 en andere geen goed kwaliteit en door omstandigheden heb ik alles terug gestuurd maar jammer genoeg ben ik briefje van DHL kwijtgeraakt. Ik denk dat Lesara kan wel zien of spullen zijn terug in magazijn. Heel slecht. Nooit meer bestellen bij Lesara.