Klacht: Wifi op meerdere laptops niet werkend

Nicofledderus op 11 oktober 2019 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2019

Meerdere Lenovo-laptops vertonen een terugkerend probleem met de wifi-verbinding, die elke 15-30 minuten wegvalt. Dit probleem is volgens verschillende bronnen en klantenservice-medewerkers een veelvoorkomend issue, mogelijk veroorzaakt door een inferieure netwerkkaart in de laptops, zoals de Lenovo Yoga 530. Klager heeft al verschillende laptops moeten retourneren vanwege deze storing.

Mijn Klacht:

Inmiddels meerdere laptops van lenovo moeten retouren omdat de wifi er elke 15-30 minuten uit gaat. Na veel gegoogled te hebben blijkt dit normaal te zijn in lenovo laptops, meerdere bedrijven aan de customer support gaven ook aan dat dit een bekend probleem is en er waarschijnlijk een goedkope troep netwerk kaart in de laptops zitten

(lenovo yoga 530)

Gewenste Oplossing:

Als er een normale netwerkkaart in zou zitten die wel op de wifi blijft. Het gaat om een boel geld. Dan kan je hier niet in gaan sjoemelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenovo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenovo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicofledderus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM