Mijn Klacht:
Laptop Lenovo gekocht bij Coolblue. Binnen 1 jaar is toets W van gaming laptop Lenovo ideapad L340 los gaan zitten. Die toets wordt bij het gamen veel gebruikt.. Ervan uitgaande dat dit bij normaal gebruik niet mag gebeuren , is de laptop ter reparatie opgestuurd naar Lenovo. Nu krijg ik de melding dat er sprake is van een defect door verkeerd gebruik (ja zo kan je alles afwenden!!). De voorgelegde opties zijn: reparatie voor €140,terugzenden zonder reparatie €40 Of vernietigen. Ben erg geschrokken van deze slechte service via Coolblue en Lenovo. Het kan toch niet waar zijn dat je zo als consument wordt afgewimpeld…!!
Gewenste Oplossing:
Kosteloze reparatie
