Mijn Klacht:
Ik had een laptop scherm aangekocht op BTW nummer
Echter hadden ze mijn BTW nummer niet overgenomen op de factuur, wat ik uiteraard niet aanvaarde.
Dit wouden ze ook niet aanpassen wat het allemaal heel gemakkelijk gemaakt zou hebben.
Dus moest ik een terugzending aanvragen.
Hier hadden ze echter maar een terugzending voorzien voo 1 artikel, wat ik dus ook niet kon aanvaarden.
Nu heb ik hier al meerdere mails voor gestuurd en telefonisch contact opgenemen maar hier dus toaal komt geen reactie. Bij het telefonische contact zou ze het in orde brengen maar dit is ondertussen ook al langer als 2 weken geleden.
DIt is een probleem dat al van halfverwegen december dateerd..
Gewenste Oplossing:
optie 1: Factuur met BTW-nummer ( als niet Belgisch BTW nummer is bij lenovo terugbetaling BTW)
optie 2: Correcte terugzending
