Terug

Klacht: Er werd gevraagd om een banknummer

Kwakkwak op 12 september 2019 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2019

Een klant heeft contact opgenomen met Lenovo over een probleem met een USB-stick die niet werd herkend vanwege te lage spanning. Tijdens het gesprek met een Engelssprekende medewerker, waar de klant moeite mee had, werd gevraagd om bankgegevens en een betaling van €2,00 te doen, wat de klant als ongepast beschouwt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen gebeld naar nr.030-2001046 met een vraag over een usb stick die niet gelezen kon worden, omdat er een te lage spanning werd gemeld..
Ik had contact met een Engels sprekende meneer.
Mijn Engels is niet zo goed.
We zijn er niet uit gekomen.
Op het laatst werd ik gevraagd mijn bankgegeven te geven en €2,00 over te maken.
KLOPT DAT?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik door een Nederlands sprekend persoon hierover wordt
terug gebeld of gemaild.

Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenovo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenovo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lenovo

Alle klachten over Lenovo →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Lenovo
Zo werkt het